Статьи \ Тема: Управление предприятием \ НЕКОТОРЫЕ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

НЕКОТОРЫЕ ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ


 

Ф. Филимянов

 Существующее на сегодня положение, тенденции и специфические особенности в области автоматизации производственных и управленческих процессов разнообразных полиграфических предприятий уже рассмотривались ранее О. Коцаревым в статье "Автоматизация процессов в полиграфии" (Полиграфический курьер, 2008. № 3).
            Задача данной статьи –  дополнительно рассмотреть некоторые основные вопросы автоматизации производства и управления предприятием.  

Информационная техника и АСУ

Информационная техника - это важное средство для значительного улучшения эффективности и конкурентоспособности предприятия. Решающее значение в ее внедрении на предприятии сейчас приобрета­ет единая научно-техническая политика. Она должна учитывать не только современный уровень техники и технологии, но и перспективы развития в будущем.
            На основе автоматизации производства - широкого применения ком­пьютеров и различных автоматов и полуавтоматов - можно разработать гибкую технологию, позволяющую быстро и эффективно перестраивать про­из-водство на изготовление новой продукции. Можно освободить творческие силы работников предприятия от рутинного труда.
            Сейчас еще плохо используются потенциальные возможности информа­ционной   техники в совершенствовании управления производством и техно­логическими процессами,  обеспечении режима экономии, а также управ-ления предприятием в целом. И это сдерживает переход на интенсивный путь развития.
            Существующие унифицированные узлы и конструкции для компьютерных систем позволяют компоновать разнообразные комплексы, в том чи-сле ло­кальные информационно-управляющие системы.
            Например, такая система может служить для составления, хранения, изменения и быстрого получения таблиц, отражающих производственно-хо­зяйственную деятельность предприятия или его структурного подразделе­ния. Она значительно упростит и сделает безошибочными всевозможные учетные операции.
            Сегодня уже есть настоятельная необходимость автоматизировать сло-жные процессы, связанные с планированием и управлением. Это непростая задача и решить ее сразу невозможно. Прежде всего надо создать информа-ционное обеспече­ние АСУ. К большому сожалению, невысокая эффектив-ность и культура управления пред­приятием во многом обусловлена низким уровнем информационно-документационного обеспечения. А ведь в организационных системах основной передатчик управляющего воздействия  – документ. Эта тема уже была ранее затронута автором в статье "Некоторые вопросы организации эффективного управления предприятием" (Полиграфи-ческий курьер, 2004. № 4-5). Ее продолжил и О. Коцарев: "Для того, чтобы получить продукт или услугу заданного качества необходимо обеспечить, чобы основные процессы были во-первых, документированы, а во-вторых, выполнялись в соответствии с документами".

В качестве первого шага для решения проблемы, на предприятии дол-жна быть разработана и введена в действие приказом руководителя инструк-ция по документационному обеспечению управления. Цель ее разработки:
            - установление единого обязательного порядка документационного обеспечения управления на предприятии;
            - оперативное и эффективное решение управленческих задач;
          - снижение трудовых и метериальных затрат на работу с организационно-распорядительной (ОРД) документацией;

- повышение качества составления ОРД и культуры управления;

- оптимизация объема документооборота на предприятии;

- создание условий для разработки основ информационного обеспече-ния АСУ.

            Образец такой инструкции приведен в книге автора «Элементы орга-низационной модели предприятия. Образцы организационных документов» (Харьков: Поларт, 2008). Кстати, отметим, что необходимое условие комплексного подхода к созданию АСУ - разработка актуальнай организационной (информационной) модели предприятия, представленной при помощи описательных или графических методов. Такая формализация, как инструмент моделирования, осуществляемая с помощью организационных методов, позволяет устанавливать и фиксировать структуру системы управления предприятием, а также порядок функционирования системы и ее элементов. Подробнее об этом см. в упомянутой выше книге.  

Как один из вариантов, унификацию и стандартизацию документации можно проводить параллельно с совершенствованием методов учета, анали­за, планирования. При этом также необходима четкая их координация с процессом разработки АСУ.
            Некоторые исследования показывают, что при увеличении объема про­изводства в 2 раза, объем информации увеличивается в 4 раза. И только АСУ даст возможность во много раз быстрее обрабатывать ее, добиться существенной экономии труда. Только с ее помощью можно обеспечить опе­ративность управления производством, своевременное обеспечение аппа­ра-та информацией, достаточной для анализа деятельности предприятия и принятия решений. Компьютерная техника в составе АСУ позволит более эффективно использовать материальные, трудовые и финансовые ресурсы, разгрузить работников аппарата управления благодаря автоматизации сбо­ра и обработки информации, существенно расширить ее объем и содержа­ние.
            Собственно говоря, главная задача АСУ – организация автоматизированной переработки информации на базе применения экономико-математических методов, автоматизации документооборота и создание на этой основе новой организации управления предприятием и использования экономических механизмов.

            Существующая в настоящее время на многих предприятиях автомати-зированная система, в основном, в виде автомати­зированных рабочих мест (АРМ) бухгалтера, руководителя предприятия, руководителей структурных подразделений, рассчитана лишь на решение некоторых вопросов, но не все-го комплекса задач в масштабе предприя­тия.
            Решить же надо ряд очень важных проблем:
            - улучшить учет расходных материалов (а также уточнить нормы потерь) и предметов материально-технического снабжения при их хранении и ис­пользовании;
           - повысить точность и обоснованность планирования;
            - сократить время на бухгалтерские операции и снизить их трудоем-кость;
            - оптимизировать затраты на выпуск продукции с учетом ограничений по видам и количеству изделий.

Нужно также учитывать, что автоматизированная система управления предприятием будет по-настоящему эффективной только тогда, когда, наряду с быстрой и точной машинной переработкой информации, на основе при-менения экономико-математических методов и компьютеров  на предприя-тии будет решаться много новых, в основном – оптимизационных, задач уп-равления.  
         Сложность и многообразие решаемых на предприятии задач выходят далеко за рамки машинных возможностей и обязательно требуют активного участия человека. Эксплуатировать систему будут работники предприятия. Поэтому строить ее надо как диалоговую. С ней пользователь сможет общаться на "нормальном" русском языке. 

Конечно, определенная подготовка пользова­телей будет нужна. Для настройки системы на новые задачи придется так­же в определенной мере овладеть языком системы и навыками ее програм­мирования.
            Обработку каких данных нужно автоматизировать?
            Надо определить основные функции  предприятия и соответствующие им комплексы задач. Например: снабжение; хранение расходных материалов и их движение; оперативно-производственное планирование; бухгалтерский учет и отчетность; управление кадрами.

   Каждый из таких комплексов распадается на группы задач, они - на отдельные задачи, последние - на подзадачи. Такой иерархический подход позволяет построить достаточно гибкую систему. Хотя такое деление и не лишено определенной условности, оно позволяет подчинить все какому-то порядку - без чего ничего стоящего не получится.

Нужно также учитывать, что  большинство задач (до 70%) связано с во- просами бухгалтерского учета.

Схема прохождения и обработки информации зависит от структуры предприятия и его специализации, численности персонала, территориаль­ной удаленности подразделений, а также от технических средств (компью­терной и другой техники) и наличия тех или иных линий связи.
            Конфигурация системы. На сегодня оптимальный вариант - IBM-сов­местимые персональные компьютеры, организованные в локальную сеть. Один из компьютеров - ведущий. Только в этом случае можно получить дос-таточно мощный банк данных. Хранящуюся в нем достоверную и полную ин-формацию можно пересылать в память любого из подключенных к сети ком­пьютеров. К этому можно добавить, что такое комплексное использование информации и вычислительной техники обеспечивает экономическую эффек-тивность АСУ.
            Некоторые основополагающие принципы, соблюдение которых облег-чит построение АСУ.

1. Прежде, чем автоматизировать работу, в ней надо все четко рас­ставить по местам.
          2. Одни компьютеры не превратят плохое предприятие в хорошее.  Ав­томатизация не устраняет все недостатки.
          3. Нецелесообразно автоматизировать устаревшие способы труда.

 4. Значительная часть задач, которые призвана решать АСУ – это, так или иначе, задачи оптимизации.

Таким образом, необходимо обследование всего предприятия для выработки единой научно-технической политики в области автоматизации.
          Автоматизация - это не роскошь, а средство выживания. Сейчас, напри-мер, не проблема приобрести бухгалтерскую программу. Вопрос в том, нас-колько она удовлетворяет требованиям и условиям предприятия. И не сек-рет, что здесь часто возникают проблемы.
          Важна не только автоматизация бухгалтерского учета, но и управле­ния. В программу должны быть внесены элементы управления.
          Универсальность программного продукта основана на его модульном построении. В бухгалтерском учете это, например, модули: "Банк", "Кас­са", "Зарплата"  и пр.
          Каждый из  модулей выполняет свои функции, но при этом они взаи-мосвязаны. Операции, выполненные в одном из них, могут отражаться в ра-боте другого. В то же время в каждом из модулей имеется возможность по-лучить исчерпывающую информацию о деятельности предприятия по дан-ному виду операций.
          Обобщенную картину учета на предприятии можно получить в "глав-ном" модуле (например, "Баланс"), куда поступает вся инфомация из других мо­дулей.
          Практика  дает основание предъявлять к системе бухгалтерского учета следующее требование: любое изменение законодательства бухгалтер может отразить в учете без применения каких-либо навыков программирова­ния. Не говоря уже о необходимости привлечения специалистов или специализированных предприятий и выполнения работы за определенную (часто немалую) плату и за довольно продолжительное время.

Практически же такая задача решается, например, путем использова-ния в программах комплекса встроенного макроязыка. Это также позволяет учесть любую специфику работы предприятия.
          Автоматизированная система  управления должна позволять получить информацию о деятельнсти предприятия, необходимую любому  руководи-телю: и в статике, и в динамике.
          Кроме "стандартных" отчетов о деятельности предприятия во всех мо­дулях программы должна быть предусмотрена возможность создания прак-тически любых отчетов, необходимых руководителям различных уровней для контроля за работой предприятия и его структурных подразделений, а также планирования работ.
          Должна быть предусмотрена возможность работы всех программ          комп­лекса в локальной сети.
          При покупке малознакомых программных комплексов предпочтение следует отдавать фирмам, которые предоставляют демонстрационную вер-сию про­граммы или возможность ее полного ознакомительного использо-вания в течение ограниченного времени и, в случае удовлетворения запросов пользователя, последующей оплаты стоимости и продолжения полноценного использования комплекса.

На первом этапе построения  автоматизированной системы управления предприятием (АСУ) упор делают на создание оперативного управления производством. Технической и организационной основой для этого может быть существующая диспетчерская служба в любом виде. Она включает в себя соединенные оперативной связью все структурные подразделения предприятия. Подразделения используют компьютеры как для основной производственной деятельности, так и для и подготовки документов. Обработка сводной информации и анализ могут выполняться на центральном компьютере.

Одновременно с внедрением системы оперативного управления произ­водством должна проводиться работа по созданию автоматизированной сис­темы плановых расчетов. Такая система должна позволять рассчитывать не­сколько  вариантов плана (например, до 10). Критерии оптимальности каж-дого плана различны. Они могут быть рассчитаны по максимуму чистого или валового дохода, минимуму производственных затрат и другим показателям. Для этого надо иметь необходимый объем нормативно-справочной информации. Это прежде всего важные нормативные показатели, например, затраты труда и т. п.

Используя математические методы анализа, можно определить за счет каких факторов формируется прирост объема производства и обеспечивает­ся производительность труда и экономически обосновать их величину.
          И, наконец, работникам предприятия, прежде всего руководителям, надо овладеть терминологией экономических методов управления, что позволит обеспечить терминологическое единство при проектировании и внед-рении новых форм организации труда и управления, подготовке различных документов.  В процессе работы добиться полного взаимопонимания можно лишь в том случае, если  в используемые понятия вкладывается, по крайней мере, один и тот же смысл. Здесь неотложная задача – издание практического словаря-справочника по экономике и управлению предприятием. И автором такая книга («Элементы экономики предпринимательства и управления предприятием. Краткий словарь-справочник») подготовлена, дело за решением вопроса ее издания.

 

Автоматизированный банк данных

Обычно первая очередь АСУ направлена на решение чисто информационных задач. Основное внимание уделяют организации хранения массивов информации и поиску в них нужных сведений.

Автоматизированный  банк данных (АБД) - это центральное звено авто­матизированной системы. Он обеспечивает совершенствование технологии обработки информации и позволяет в более полной форме удовлетворить потребности пользователей.  Основными структурными элементами АБД являются:

- базы данных (одна или несколько баз);

- система управления базами данных (СУБД);

- совокупность программ, описывающих решение задачи;

- система управления процессом использования этих программ.

Общие принципы его создания.

Данные, хранящиеся в памяти компьютера и удовлетворяющие информационным нуждам пользователей, представляют собой базу данных  – основу информационной системы (ИС). Кроме хранящихся данных, ИС включает комплекс технических и программных средств, позволяющих вводить данные в компьютер, изменять данные, обрабатывать их и выдавать пользователям необходимую информацию в виде печатных документов или изображения на экране монитора.

Таким образом, универсальная база данных АБД – это определенным образом организо­ванная и поддерживаемая языковыми и программными средствами совокупность взаимосвязанных информационных массивов на технических носителях, данные которых могут многократно использоваться для информационно-справочного обслуживания пользователей. База данных - основа информационного обеспечения АБД - предназначена для хранения описаний показателей, их  количественных значений и различной справочной информации.

В банк данных могут быть включены основные функциональные подсистемы: статистика производства, материально-техническое обеспечение, планово-экономические показатели и нормативы и т. д.

Обычно информационный язык пользователей АБД построен с опреде­ленной степенью формализации и максимально приближен к естественному языку. Программные средства АБД позволяют пользователям непосредственно (без помощи специалистов) обращаться к базе данных.

 Пользователям из АБД могут выдаваться  не просто запрошенные ими данные, а уже обработанные с применением статистических методов данные, которые отредактированы и оформлены в выходные таблицы или диаграммы, позволяющие на их основе производить углубленный анализ тех или иных экономических процессов и явлений. В составе системы управления базой данных (СУБД), как правило, имеется модуль редактирования выходных таблиц или других документов, работающий в нескольких режимах. Пользователь может задать требования на формирование новых типов таблиц или документов, отличных от тех, ко­торые заданы в АБД.
          В структуру АБД может быть включена также база данных системы планово-предупредительных ремонтов (ППР). Система ППР включает опреде­ленный объем данных, которые необходимо хранить, обрабытывать и выдавать пользователю.
          База данных системы ППР - это ИС 3-го уровня (в терминологии ин­формационных систем), в которой пользователь, кроме функции получения необходимых данных по запросу (ИС 1-го уровня) и преобразования данных (ИС 2-го уровня), может также изменять данные, добавлять (вводить но­вые) или удалять данные из базы данных.
          Цель разработки и внедрения на предприятии базы данных системы ППР –  сокращение затрат на переработку информации, повышение эффек-тивности функционирования системы ППР.
          Оценивать эффективность создания базы данных ППР можно по двум направлениям: определение эффективности функционирования банка дан-ных системы ППР и определение эффективности автоматизации.
          Разработка   и внедрение базы данных системы ППР направлены на рез-кое улучшение организации ремонта и обслуживания оборудования с целью обеспечения бесперебойной и безаварийной его работы при макси­мальной производительности и минимальных затратах. Следовательно, ос­новной источник эффективности системы ППР  (как системы организационного управления) - в объекте управления, а не в самой управляющей системе.

Эффективность автоматизации (создания базы данных системы ППР) заключается в обеспечении возможности в минимальное время с наимень-ши­ми затратами труда удовлетворить потребность в качественной информа­ции, необходимой для организации ремонта и обслуживания оборудования, а также решения  других  вопросов производства (модернизация, приобрете­ние нового оборудования и т.д.).

            В современных экономических условиях важная роль принадлежит также информационному упорядочению внешних связей предприятия, за счет которых обеспечивается получение наибольшего потенциально возможного эффекта.

                           

Автоматизация задачи принятия управленческого решения

            Некоторый опыт, полученный автором при разработке и внедрении на предприятиях машиностроения и торговли программы принятия  оптимального решения, позволяет сделать следующие обобщения.

Концепция принятия (выработки) решения в качестве первичного эле­мента деятельности рассматривает решение как сознательный выбор одной из ряда альтернатив, называемых, в зависимости от их конкретного со­держания, стратегиями, планами, вариантами и т.п. Этот выбор произво­дит лицо, принимающее решение  (ЛПР) и стремящееся к достижению опре­деленных целей.

В роли такого лица выступают отдельные работники (или группы работников) предприятия, обладающие правами выбора решения и несущие ответственность за его последствия.

Почти всякая сложная практическая задача принятия решения (и ин­дивидуального, и тем более группового) является многокритериальной.           В связи с этим сейчас развивается теория принятия решений при нали-чии многих критериев. Учитывая, что в процессе принятия решений фор-мируется политика, обеспечивающая будущее предприятия, становится ак-туальным использование программного обеспечения задачи принятия оп-тимального управленческого решения. Оно необходимо для обеспечения качественного выполнения работниками функций по принятию управлен-ческих решений с наименьшими затратами. При этом важно точно определить поставленную цель, четко разобраться в критериях, по которым решение оптимизируется. 

Комплекс программ для задачи принятия решения должен обеспечи­вать:

1. Использование алгоритмов многокритериальной оптимизации как наиболее целесообразного подхода к внедрению оптимизационных моделей в практику принятия решений.

2. Гибкость системы, позволяющей изменять предметную область при­нятия решений, а также работу со многими критериями оптимальности.

3. Создание и модификацию структуры и содержания исходных данных в диалоговом режиме на языке предметной области.

4. Возможность для пользователя - лица, принимающего решение - формировать критерии в диалоговом режиме.

5. Возможность сравнения критериев и определения на множестве критериев системы предпочтений.

6. Использование прямого ранжирования или попарных сравнений при выборе способа упорядочения переменных, выбранных в качестве критери­ев.

7. Диалоговую процедуру формирования величин весовых коэффициентов и нахождения оптимального решения.

8. Использование методов экспертных оценок.

9. Использование простого языка, обеспечивающего приведение ис­ходной информации к структуре, необходимой для решения задачи матема­тического программирования.

Об экономической эффективности.  Автоматизация задачи принятия ре­шения в системе административного управления направлена  на то, чтобы в сложных  условиях  деятельности резко повысить качество управления, вооружив работников этой сферы но­выми методами и средствами выполнения работы. Это позволит работникам предприятия эффективно выполнять свои обязанности, обеспечивать исполнение принятых решений.

Чем шире масштабы управленческой деятельности, тем выше требова­ния к качеству принимаемых решений, так как с большими масштабами свя­заны и большие потери, возникающие в случае некачественных или неопти­мальных  решений.

Эффективность автоматизации задачи принятия управленческого ре-ше­ния заключается в изменении содержания и характера управленческого труда, сокращении сроков подготовки и принятия решений, их надежности и обоснованности, т.е. повышении качества управления.

Качественные показатели являются первичными в работе аппарата уп­равления, от них зависят результаты деятельности предприятия. Таким об-разом, основной источник эффективности в объекте управления, а не в уп-равляющей системе. Поэтому расходы системы управления и выигрыш от улучшения работы объекта управления - большей частью несопоставимые величины. С этим связана сложность получения реалистичной оценки эф­фективности автоматизации задачи принятия решения.

Документация по эксплуатации

аппаратных средств и программного обеспечения

 

            В этом разделе использована информация из работы Д. Эриксона  "Документация по аппаратным средствам и программному обеспечению". 

            Под термином документация мы будем понимать отпечатанный материал, содержищий описание аппаратных средств и программного обеспечения. Документации должно быть уделено большое внимание, поскольку вычислительную технику на предприятии используют люди, которые не являются специалистами в области обработки данных и ЭВМ.
            Часто документация является:
            последней частью создаваемой автоматизированной системы;
            первой частью, с которой знакомится пользователь;

            частью, которая в течение значительного времени изучается и обсуждается.

            Известны две основные причины, по которым документация подлежит критической оценке:

            1. Качество документации определяется качеством информации, которой располагает автор документации.

            2. Узкая специализация авторов является нежелательным обстоятельством, поскольку документация должна отражать широкий круг вопросов, связанных с различными компонентами вычислительной системы.

            Поэтому для каждого человека, связанного с литературой по компью-терным системам (пользователь, автор), важно уметь точно определить харак-терные признаки хорошей документации.  

            Основное требование к любой документации – полнота и точность. Много претензий пользователей к документации возникает из-за неточности информации. Ведь пользователь всегда предполагает получить точную и исчерпывающую информацию по вопросам эксплуатации всей системы.       

            "Точность" – это не только подробное описание работы компьютерной  системы. Документация должна содержать точное описание предметной области, в которой может использоваться система.  К примеру, программа для решения деловых задач должна быть правильной с точки зрения стандартной деловой практики и нормальных документных процедур.

            Документация часто не содержит исчерпывающей информации о программных и аппаратных средствах. Или содержит их, но написана плохо, и пользователь сам выискивает необходимые для себя сведения.

            Понятно, что не очень хорошая документация все же предпочтительней той, в которой необходимая информация вообще отсутствует. Но если документация не содержит достаточное количество информации –  пользователь обязан (имеет полное право) потребовать устранить этот недостаток. 

            Типы документации.

            Системное руководство.  Описывается функция некоторой части аппаратных средств или работа набора программ.

            Руководство по эксплуатации. Указывается порядок использования устройства или программы для решения определенных задач, получения некоторых результатов или выполнения требуемых функций.

            Руководство для обучения. Содержатся сведения для пользователя о работе и использовании программных и аппаратных средств.

            Справочное руководство. Информация о программном обеспечении и аппаратных средствах собрана таким образом, чтобы к ней можно было легко и быстро обращаться.

            Документация может быть смешанного типа. К примеру, руководство для обучения может содержать справочный раздел.

            Оценивая документацию, сначала надо определить ее назначение. Например, хорошее руководство для обучения может не быть хорошим справочным руководством. А информацию, которую пользователь ожидает получить из руководства, в нем и не предполагалось давать. По самому своему характеру руководство для обучения редко предоставляет возможность просто и быстро находить нужную информацию. Справочное же руководство не так полезно для пользователя при первом знакомстве с новым материалом, как руководство для обучения.

            Таким образом, при подготовке материала автор документации должен знать, для какого круга пользователей она предназначена и каково ее назначение.

            Справочная документация.

            Как правило, предполагается, что пользователь справочной документации уже знаком с рассматриваемыми в ней вопросами. Один из наиболее важных моментов в написания документации – выбор способа компоновки материала. Здесь важно, чтобы пользователи могли легко и быстро получить необходимую информацию.

            Во многих случаях одна информация требуется чаще, чем другая. Информация, которая используется часто, должна быть помещена в отдельном разделе или выделена использованием жирного шрифта или курсива.

            Надо стремиться к тому, чтобы каждая статья в справочной документации была независимой от других статей. Ссылки в статьях на предыдущие статьи раздражают пользователей и приводят к путанице.

            Документация для обучения.

            Назначение этого типа документации – научить пользователя работать  на вычислительной системе. При написании документации для обучения предполагается, что рассматриваемые в ней вопросы являются новыми для читателя, и он желает изучить их.

            В документации для обучения материал должен быть изложен в том порядке, в котором он будет изучаться пользователем, т.е. в порядке выпол-нения им работы.

            "Хорошее руководство для обучения должно содержать много практических примеров. Эти примеры должны нести содержательную информа-цию, представляющую интерес для пользователя".

            Общий недостаток многих руководств для обучения -  переоценка авторами знаний пользователя. "При написании документации их авторы используют устоявшиеся понятия; при этом  легко забыть, что пользователь может не знать многих основных понятий и терминов". Полезно также весь материал разбивать на небольшие части. Руководство для обучения должно содержать столько же информации, сколько ее содержится в справочном руководстве.

            Составление документации.

            Документацию обычно пишут параллельно с разработкой программного обеспечения или аппаратных средств. При этом необходимо планирование, иначе разработчик не сможет вовремя сдать объект заказчику из-за незавершенной документации.

            Эффективный способ проверки пригодности документации для предполагаемых пользователей – предложить группе типичных пользователей на практике использовать аппаратные средства или программное обеспечение с помощью этой документации. 

            Если документация удовлетворяет рассмотренным выше требованиям – ее качество вполне удовлетворительное.

 

*       *       *

Безусловно, многое в работе по автоматизации производства и управле-ния зависит от степени подготовленности первого руководителя, его понимания комплексного характера и важности этой работы. И самое главное  – от его способности постоянно учиться в процессе работы (а значит –  получать новую информацию) и применять полученные знания на практике.

            Практическая производственная деятельность -  это основа познания.

Самообразование, индивидуализация обучения – это не только требование, но и следствие научно-технического прогресса. Последний  – та самая причина, которая сегодня заставляет нас думать о завтрашнем дне.  
            Человек всегда стремился к достижению цели с наименьшими затратами усилий. "Стремление облегчить свой труд рождает стремление к знаниям, к необходимости получения новых знаний, ибо только новые знания открывают новые возможности облегчить достижение своих целей", - писал Н. Моисеев, автор работ в области создания  математических моделей для систем обработки информации с использованием электронно-вычислительной техники.

 С точки же зрения управления человек способен в данный момент извлекать из определенного воздействия (данных) только ту информацию, к использованию которой он оказался подготовленным. И в этой связи мы должны говорить о наличии у человека соответствующего так называемого "информационного потенциала" – суммы знаний и опыта. А чтобы информация была полезной, человек должен правильно понять значение фактов и уметь применить то, что он узнал.


Вы можете оставить свое мнение о прочитанной статье

Внимание! В сообщении запрещено указывать ссылки на другие сайты!