Преобразование труда

  Как показывают исследования, многие люди считают, что труд должен  приносить личное удовлетворение. Когда человек получает от своей работы  удовлетворение, он работает лучше и нуждается в меньшем контроле. Возникает эффект самоуправления.

 Когда для предприятия человеческий капитал дороже оборудования и  финансов, когда оно пытается сделать работников успешными, тогда работа  идет производительнее. Именно в таких условиях работники сплачиваются  для достижения целей предприятия.

 Работа на предприятии не должна быть так организована, что талантливые люди остаются за дверью. Требуется изменение всей рабочей обстановки. Принцип одинакового отношения к каждому, который соответствовал  индустриальному этапу, устаревает. Теперь необходим новый принцип - относиться к каждому как к личности. Это может выражаться в применении  индивидуализированных контрактов и должностных инструкций, гибких форм  организации и оплаты труда, гибких графиков работы.

 Такая система воспитывает в людях независимость, вселяет большую уверенность, способствует росту компетентности, т. е. обеспечивает то,  что для предприятия приобретает все большую ценность. А объясняется это рядом причин:

 компьютеризация передает информацию из рук руководителей в руки исполнителей;

 работа становится все более умственной, ее уже нельзя контролировать как раньше;

 от работника можно получить высококачественный результат, только если он сам в этом заинтересован.

 В силу этих и других причин на небольших предприятиях количество руководителей среднего звена уменьшается. Наблюдается переход от иерархии к сетевым структурам. Внимание исполнителя акцентируется не на руководителе, а на том, как построены отношения с теми, кто оценивает его  идеи и вклад в дело. Большее признание получает положение о том, что  лучше всех о работе знает тот, кто ее выполняет.

 Когда-то высокопоставленный менеджер одной американской фирмы заявил: "Люди - слава и бесславие компании. О чем мы больше всего заботимся и думаем, так это об организации их работы". По отношению ко многим  нашим предприятиям положение и сегодня мало в чем изменилось.

 И, попутно, об известных главных предпочтениях американцев в отношении работы:

 1. Окружение людей, которые меня уважают.

 2. Работа должна быть интересной.

 3. На предприятии отмечают хорошо сделанную работу.

 4. Возможности профессионального роста.

 5. Работа с людьми, интересующимися моими идеями об улучшении работы.

 6. Подумать самому, а не выполнять инструкции.

 7. Видеть результаты своего труда.

 8. Работать с квалифицированным управляющим.

 Новый принцип организации трудового коллектива требует обработки большего количества информации, а значит и широкого использования компьютеров и других технических средств. Это предполагает соответствующую подготовку персонала.